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C/S Center

  • 온라인 고객센터

    031-233-0400

    ● 평일 : 오전10시~오후6시30분
    ● 토요일 : 오전10시~오후6시
    ※일요일 : 매장&지공휴무

    반품주소지 : 경기도 수원시 팔달구 장다리로223번길 20 (인계동) 1층 볼링몰 | 우편번호 : 16474
    (지번주소 : 경기도 수원시 팔달구 인계동 972-14번지 1층 볼링몰 | 우편번호 : 16474)
  • 입금계좌안내

    • 국민은행670101-01-272619
    • 예금주 : 한은희(볼링몰)

    • 농협은행207171-51-157777
    • 카카오뱅크3333-05-6848252
    • 예금주 : 한은희
  • Q 쇼핑몰에서 구매한 볼은 어디서 지공하나요?
    • -볼링몰 수원직영점과 안양직영점에서 지공가능합니다.(위치는 오프라인매장보기 참조)

      -타지역에 거주하시는 분들은 볼링몰에서 판매하는 지공비할인쿠폰을 볼링공과 함께 구매하십시오.

      -[볼링몰 메인>지공가능한 회원샵]을 클릭하셔서 가까운 볼링장으로 쿠폰을 가지고 가시면 추가비용없이 지공가능합니다.

      -볼링몰 수원직영점 또는 안양직영점에서 한번 구매한 기록이 있으신 분은 재차 매장을 방문하시지 않으시고 지공비만 결제(지공비할인쿠폰)하시면 지공차트가 매장에 있으니 지공하여 발송해드립니다.

  • Q 간이영수증도 발급되나요...?
    • -주문시 [비고]란에 간이영수증 발급 신청을 메모해주시면 간이영수증을 상품과 함께 동봉해드립니다.

  • Q 공인인증서는 어떻게 발급받나요?
    • 공인인증서는 인터넷 뱅킹 거래 또는 카드결제 시에 본인임을 확인하는 보안장치로, 다음과 같이 발급받으실 수 있습니다.

      거래 은행 방문 -> 인터넷 뱅킹 신청 -> 거래은행 홈페이지 접속 -> 공인증 다운로드 및 설치

  • Q 현금영수증 발급해주세요...
    • -주문시 [비고]란에 현금영수증 발급원하시는 휴대폰번호를 남겨주시면 현금영수증 발급하여 상품과 함께 동봉해드립니다. (단, 직수입상품은 발급이 어렵습니다)

      -또는 국세청 홈페이지에서 확인가능합니다.

       

  • Q 카드결제가 잘 안되요...
    • 카드결제가 안 되었을 경우 우선 카드결제승인 여부를 카드사나 볼링몰 고객센터에서 확인한 후, 카드결제실패되셨을 경우 번거로우시더라도 재주문을 하셔야 합니다.

      카드결제가 되지 않을 경우 볼링몰 홈페이지 오른쪽배너를 클릭하시면 카드결제를 도와줄 페이지가 열립니다.

      30만원이상 카드결제를 하실 경우는 꼭 공인인증서가 있어야지만 결제가능합니다.

      공인인증서가 없으신 분은 주문을 나누어서 해주시면 결제가능합니다.

  • Q 상품 A/S 받고싶어요...
    • -A/S가 되는 상품은 A/S를 해드리나 안되는 상품(볼링용품은 주로 소모품인지라...)에 대해선 해드리지 못합니다.

      -먼저 볼링몰로 A/S 여부를 먼저 문의해주십시오.

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