주문번호 20170414-0000511
주문한 제품은
다크네이비에 꽃무늬 스커트인데 엉뚱한 네온핑크스커트가 왔습니다.
분명 결재전에 재고확인하고 주문한 제품 오배송된것도 황당한데
담당자분 응대는 더 어이없네요.
본인은 확인하고 보냈는데 손님이 착각한거 아니냐는둥 잘못보낼수도 있는거 아니냐는둥 .. 업무처리 미숙한건 고사하고 기본적인 CS마인드조차 갖추어지지 않은것같네요
도대체 주문서 확인은 하고 발송한건지? 배송전에 상품은 한번이라도 보기는 한건가요?
어떻게 확인하길래 다크네이비에 꽃무늬스커트와 네온핑크컬러의 스커트를 혼동할수 있는거죠? 얼핏봐도 한눈에 다른걸 보내놓고 본인은 확인 제대로 했다고 당당하게 말하는게 놀랍네요..ㅎ
암튼 제품 다른거 왔구요. 포장도 안뜯고 그대로 두었으니까 내일중으로 회수해가고 카드취소 바로 처리하세요.